Whatsapp restored only my messages without my media file after backup restore s

  • Replies:6
Oliberte Smith
  • Forum posts: 3

Jun 7, 2023, 9:56:58 PM via Website

Whatsapp restored only my messages without all my media files such as pictures and videos. Just displaying them in the chat blank as though missing.

I can see all the files in their respective sub folders.
Please help.

Please note I am doing the restore from the backup stored in the phone internal memory

— modified on Jun 7, 2023, 9:58:08 PM

Reply
Oliberte Smith
  • Forum posts: 3

Jun 12, 2023, 9:43:20 AM via Website

All suggestions did not work. I will reach out to whatsapp team. Thank you so much.

James Watson

Reply
James Watson
  • Forum posts: 1,589

Jun 12, 2023, 11:38:12 AM via Website

Oliberte Smith

All suggestions did not work. I will reach out to whatsapp team. Thank you so much.

If the media files losing issue has been solved, share your experience with everyone here, please. Thank you in advance.

Download size < 0.15 MB. But also accurate enough, ad-free & free.
The minimalist app available on Play Store: https://goo.gl/ws42fN
Blog: https://okblackcafe.blogspot.com Your 5-star is appreciated.

Deactivated Account

Reply
Sam Zak
  • Forum posts: 26

Jun 14, 2023, 4:06:22 PM via Website

I also had this problem. It was never solved.(angry)

Reply
Oliberte Smith
  • Forum posts: 3

Jul 8, 2023, 8:46:14 AM via Website

Never solved.... Moved on with life

Reply
Watson43 watson
  • Forum posts: 4

Aug 8, 2023, 6:28:33 AM via Website

Der Verlust wichtiger Mediendateien wie Fotos, Videos und Audionachrichten kann beim Wiederherstellen von WhatsApp-Backups frustrierend sein. Während die Sicherungs- und Wiederherstellungsfunktion von WhatsApp im Allgemeinen zuverlässig ist, kann es vorkommen, dass der Wiederherstellungsprozess nicht alle Mediendateien umfasst. Hier sind einige mögliche Erklärungen und Schritte, die Sie unternehmen können, wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt:

Unvollständige Sicherung: Der häufigste Grund für fehlende Mediendateien nach einer Wiederherstellung ist eine unvollständige Sicherung. Wenn der Sicherungsvorgang unterbrochen oder nicht ordnungsgemäß abgeschlossen wurde, kann es sein, dass bei der Wiederherstellung Mediendateien fehlen.

Speicherplatz: Nicht genügend Speicherplatz auf Ihrem Gerät kann dazu führen, dass Mediendateien nicht ordnungsgemäß wiederhergestellt werden. Stellen Sie sicher, dass während des Wiederherstellungsvorgangs genügend Speicherplatz für die Mediendateien verfügbar ist.

Sicherungseinstellungen: Stellen Sie sicher, dass Ihre WhatsApp-Sicherungseinstellungen so konfiguriert sind, dass sie Mediendateien enthalten. Sie können dies überprüfen, indem Sie in WhatsApp zu „Einstellungen“ gehen und dann „Chats“ und „Chat-Backup“ auswählen. Stellen Sie sicher, dass die Option „Videos einschließen“ oder „Mediendateien einschließen“ aktiviert ist.

Reply
Steven
  • Forum posts: 118

Aug 14, 2023, 12:19:08 PM via Website

If you're only seeing the messages but not the media files like pictures and videos, even though you can see the files in their respective subfolders, you might want to try using a recovery tool like "MobiKin Recovery for WhatsApp" This tool could potentially help you recover your missing media files from your backup files.

— modified on Aug 14, 2023, 12:20:58 PM

Reply